Zusammenfassung:
- Die Kosten für die Stornierung einer Reise werden immer höher, je näher das Abreisedatum rückt.
- Nur in Ausnahmefällen können Sie Ihre Reise kostenlos stornieren.
- Wenn Sie sich die (teils sehr hohen) Stornierungsgebühren sparen möchten, können Sie Ihre Reise umbuchen oder einen Ersatzreisenden benennen.
Ihr nächster Urlaub ist gebucht und die Vorfreude groß. Sie können es kaum erwarten, im schicken Hotel oder der geräumigen Ferienwohnung zu entspannen und die Seele baumeln zu lassen. Doch gerade jetzt kommt etwas Unvorhergesehenes dazwischen, das Ihnen einen Strich durch die Rechnung macht und Ihre Urlaubspläne platzen lässt. À propos Rechnung – Ihre Reise war nicht gerade günstig. Wie bekommen Sie denn jetzt Ihr Geld zurück? Wir verraten Ihnen, wie Sie Ihren Urlaub stornieren können und was Sie dabei beachten sollten.
Reise stornieren – ist das einfach so möglich?
Zwischen beruflichen und privaten Verpflichtungen bleibt für die meisten nicht viel Zeit, um gemeinsam mit den Liebsten zu verreisen. Deshalb stimmen viele Urlaubssuchende schon frühzeitig ihre Termine ab und buchen Monate im Voraus ihre Reise. Je früher die Buchung abgeschlossen wird, desto größer ist allerdings die Gefahr, dass etwas dazwischen kommt. Das wissen auch Reiseveranstalter – deshalb ist es in der Regel ohne Probleme möglich, eine Reise zu stornieren.
Reise stornieren – diese Kosten entstehen
Der Nachteil ist: Mit der Stornierung eines Urlaubs gehen nahezu immer Kosten einher. Oft sind diese gestaffelt und steigen stetig, je näher das Abreisedatum rückt. Wenn Sie zum Beispiel einige Monate bis mindestens 30 Tage vor der Reise stornieren, zahlen Sie durchschnittlich 20 Prozent des Kaufpreises. Je später Sie die Stornierung vornehmen, desto höher wird der Anteil. Wenige Tage vor dem Reiseantritt lohnt sich die Stornierung fast nicht mehr, da Sie ca. 90 Prozent der Kosten tragen.
Um die Stornokosten zu vermeiden, warten viele Urlauber ab, ob sie die Reise nicht doch antreten können. Allerdings steigt mit jedem Zuwarten der Kostenanteil, den Sie tragen, weshalb Sie dies in Ihren Überlegungen berücksichtigen sollten.
Urlaub kostenlos stornieren – geht das?
In wenigen Ausnahmefällen können Sie Ihren Urlaub kostenlos stornieren. Dafür muss aber ein schwerwiegender Grund vorliegen wie etwa eine Naturkatastrophe oder ein terroristischer Anschlag. Für den Fall, dass Sie eine Pauschalreise stornieren möchten, schreibt § 651h III BGB vor:
“Abweichend von Absatz 1 Satz 3 kann der Reiseveranstalter keine Entschädigung verlangen, wenn am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Pauschalreise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen. Umstände sind unvermeidbar und außergewöhnlich im Sinne dieses Untertitels, wenn sie nicht der Kontrolle der Partei unterliegen, die sich hierauf beruft, und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden wären.”
Haben Sie eine Individualreise gebucht, sollten Sie die AGB der Fluggesellschaft und Ihrer Unterkunft prüfen. Hier finden Sie die Gründe, aus denen Sie Ihre Reise unter Umständen kostenlos stornieren dürfen.
Beachten Sie dabei allerdings: Die Stornorichtlinien können sich teils stark unterscheiden. Haben Sie zum Beispiel einen besonders günstigen Flug ergattert, ist eine Stornierung oft überhaupt nicht möglich.
Welche Alternativen haben Sie zur Reisestornierung?
Die Stornierung einer Reise geht oft mit hohen Kosten einher und lohnt sich deshalb insbesondere dann nicht, wenn das Abreisedatum kurz bevorsteht. Günstiger können die folgenden Alternativen sein:
- Benennen Sie eine Ersatzperson, die Ihre Reise statt Ihnen antritt. Vielleicht wollte jemand in Ihrem Freundeskreis auch schon immer mal auf die Malediven? Wenn Sie eine Ersatzperson finden, die statt Ihnen reist, zahlen Sie nur eine Umbuchungsgebühr, die in der Regel deutlich günstiger ist als die Stornierungsgebühr.
- Versuchen Sie, Ihre Reise umzubuchen. Sie möchten grundsätzlich reisen, allerdings passen Ihnen die Reisedaten nun nicht mehr? Kontaktieren Sie so früh wie möglich Ihren Reiseveranstalter und versuchen Sie, die Reise zu verschieben. Auch in diesem Fall müssen Sie zwar mit einer Gebühr rechnen, die allerdings ebenfalls deutlich günstiger als eine Stornierung sein dürfte.
